Así puede registrar su denuncia por afectaciones causadas por el combustible en mal estado

Desde este martes 3 de marzo comenzó a operar el sistema habilitado por Yacimientos Petrolíferos Fiscales Bolivianos (YPFB) para registrar y atender reclamos de conductores que reporten daños en sus vehículos presuntamente vinculados al uso de gasolina desestabilizada. La plataforma digital, denominada Sistema de Registro y Evaluación de Contingencias (SREC), permitirá canalizar los casos y agilizar el proceso de verificación y eventual resarcimiento.

REGISTRO

Los usuarios pueden presentar su reporte mediante la línea de WhatsApp 72150600. También se cuenta con el número del Centro de Atención al Usuario: 50850088; ofrece la guía correspondiente en el proceso. Cada caso será registrado, verificado y sometido a evaluación técnica antes de determinar la compensación que corresponda.

REGISTRO DEL VEHÍCULO POR TERMINACIÓN DE PLACA

• Del 1 al 5: Desde el martes 3 de marzo hasta el domingo 8,
• Del 6 al 0: A partir del lunes 9 hasta el domingo 15 de marzo.
• Rezagados: Desde el 16 hasta el 31 de marzo. 

REQUISITOS PARA LA COMPENSACIÓN

Para acceder a la compensación, los afectados deberán presentar los siguientes requisitos:

• RUAT.
• Cédula de identidad.
• Número de celular.
• SOAT.
• Detalle de daños: Recibos, facturas, fotografías, informes, etc.
• Declaración jurada.
• Finiquito de liquidación.

EVALUACIÓN DE DAÑOS

Una vez formalizado el reporte, peritos especializados realizarán la inspección del vehículo y clasificarán el daño según los criterios técnicos establecidos:

• Leve: Determinación rápida del caso mediante declaración jurada y desembolso directo.
• Medio: Condicionado a una revisión técnica complementaria.
• Grave: Precisa un análisis pericial especializado previo a la determinación de la compensación.