Las interrupciones en varios servicios digitales a nivel mundial se intensificaron la mañana del martes, luego de que Cloudflare, una de las empresas clave en la infraestructura global de internet, reportara un fallo generalizado que afectó a “múltiples clientes” y generó errores 500 en miles de sitios web y aplicaciones.
Según la página oficial de estado del sistema, Cloudflare informó que sus servidores estaban registrando “errores 500 generalizados”, un mensaje que indica fallas internas en los servicios que dependen de su red. La empresa aseguró que está trabajando con un proveedor externo para evaluar la magnitud de la interrupción y limitar su impacto.
A las 07:30 ET (11:30 UTC), Cloudflare afirmó que algunos servicios empezaban a recuperarse, aunque advirtió que persistirían tasas de error superiores a lo normal mientras continuaban las tareas de remediación.
Afectación global: X, Facebook, Spotify y League of Legends entre los más impactados:
La falla desencadenó un colapso temporal en plataformas como X (Twitter), Facebook, Spotify, Canva, Grindr, Letterboxd y varios videojuegos en línea, entre ellos League of Legends, cuyos usuarios reportaron caídas y dificultades de acceso.
El portal de monitoreo Downdetector registró más de 11.000 reportes de fallos en solo 20 minutos, evidenciando la rapidez con la que una disrupción en un proveedor de red puede repercutir en todo el ecosistema digital.
La interrupción ocurrió poco después de un mantenimiento programado en un centro de datos de Cloudflare en Santiago, aunque la compañía no ha confirmado si existe relación directa entre ambos hechos.
Impacto directo en Bolivia: medios, redes sociales y servicios digitales quedaron parcialmente inaccesibles:
En Bolivia, el problema se manifestó de manera evidente. Diversos portales informativos —incluyendo Unitel, Red Uno, ERBOL, El Deber y Visión 360— dejaron de funcionar momentáneamente, mostrando errores internos del servidor vinculados al código 500.
Usuarios reportaron que:
- Facebook y X cargaban parcialmente, pero impedían ingresar a páginas administradas o secciones específicas.
- Algunas funciones en computadoras y dispositivos móviles quedaban inaccesibles.
- En ciertos equipos, incluso la plataforma ChatGPT presentó fallos al intentar ingresar al servicio.
- Las fallas comenzaron cerca de las 11:20 hora local, coincidiendo con los reportes globales.
- Un gigante bajo presión: Cloudflare procesa 81 millones de solicitudes por segundo
Cloudflare es uno de los principales sustentos de la infraestructura de internet: gestiona el tráfico de millones de sitios web y puede procesar hasta 81 millones de solicitudes HTTP por segundo. Esta escala explica por qué un error en su red genera consecuencias inmediatas a nivel global.
La compañía también reportó problemas en su propio portal de soporte, lo que dificultó temporalmente la visualización y respuesta a consultas técnicas.
Un incidente que llega tras recientes fallas en AWS:
La interrupción ocurre semanas después de que Amazon Web Services (AWS) sufriera un fallo de gran escala que dejó fuera de servicio aplicaciones como Snapchat, Reddit, Fortnite, Canva y Duolingo.
En ese episodio, millones de usuarios no pudieron iniciar sesión ni acceder a funciones básicas.
Recuperación en curso, pero con advertencias:
A las 12:21 UTC, Cloudflare informó que la recuperación estaba en marcha, aunque con advertencia de persistencia de errores intermitentes. La compañía continúa investigando si el proveedor externo o el mantenimiento previo desencadenaron la falla.
El incidente vuelve a poner en evidencia la dependencia global de unos pocos proveedores de infraestructura que, ante cualquier problema técnico, pueden paralizar buena parte de la actividad digital en cuestión de minutos.
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